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6月以來,市水務集團開展了一系列黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,傾聽用戶心聲,幫助群眾解決急難愁盼的用水相關問題。
近日,市水務集團在“下基層”走訪活動中發(fā)現(xiàn),東寶區(qū)周窩巷一居民樓頂樓住戶家中水量小、壓力不足。了解情況后,集團黨委立即組織人員趕赴現(xiàn)場,進行實地勘查。相關部門各司其職,對用戶取、用水端進行壓力測試和高程測量推算,找出了問題癥結所在,并迅即擬定了解決方案。
首先在泉口路與長寧大道十字路口加壓區(qū)DN400供水管網(wǎng)總閥門后開口,然后延伸145米鋼制供水管至周窩巷東側路口。通過拆除并封閉原常壓區(qū)進水口,連接新加壓區(qū)進水口,實現(xiàn)周窩巷片區(qū)的分壓調整,從而解決用戶訴求。
本次參與施工主要是集團維修公司工作人員,為最大程度減少對用戶生活帶來的不便,相關人員克服客觀困難,頂著烈日,分組行動,搶抓進度。
施工期間,集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒一行到現(xiàn)場給予施工人員技術指導,并強調施工安全注意事項。
7月29日下午16時50分,隨著兩端管網(wǎng)成功碰口,周窩巷片區(qū)管網(wǎng)優(yōu)化工程順利完工。
施工結束,維修人員的衣衫早已汗透多遍,“這么熱的天,真是辛苦了”、“坐下來休息休息,喝口水吧”,水務人用實際行動贏得了廣大用戶們的一致好評。
下一步,水務集團將繼續(xù)以下基層活動為契機,堅持從用戶角度出發(fā),聚焦群眾急難愁盼的用水服務相關問題,出實招、辦實事、見實效,持續(xù)提高服務質量,提升用戶滿意度和幸福感。
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