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康大小區(qū)向公司發(fā)感謝信
近日,掇刀區(qū)軍馬場社區(qū)康大小區(qū)業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專遞感謝,表達(dá)小區(qū)改水由供水公司直供的喜悅。 康大小區(qū)共計(jì)109戶居民,由于種種原因,居民用水一直沿襲開發(fā)商集中供水。因年久失修,水管多處破裂,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,水費(fèi)征收困難,經(jīng)常停水。小區(qū)居民強(qiáng)烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后,客服部門熱情接待,指導(dǎo)辦好相關(guān)手續(xù),并到現(xiàn)場勘測,制定水改方案、設(shè)計(jì)圖紙,認(rèn)真聽取用戶意見、耐心細(xì)致解答疑問,取得共識支持后,精心組織施工,工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、壓縮減免部分費(fèi)用,讓用戶得到最大實(shí)惠,義務(wù)接通2
07-31
2014
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公司組織志愿者獻(xiàn)血活動
7月29日,市紅十字中心血站免費(fèi)采血車開進(jìn)公司泉口一路辦公樓外,來自公司機(jī)關(guān)、基層一線31名志愿者參加獻(xiàn)血活動,共獻(xiàn)血1萬多毫升。
07-31
2014
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公司黨委召開群眾路線教育專題民主生活會
圖為公司黨委民主生活會現(xiàn)場。 黨委書記陳永根主持會議,并作個(gè)人對照檢查,對其他班子成員開展批評。 總經(jīng)理陳衛(wèi)國代表黨委班子對照檢查,并作個(gè)人檢查,對其他班子成員開展批評。 市住建委副主任張國忠對會議進(jìn)行點(diǎn)評,并指出公司當(dāng)前需要著力解決的問題。 市住建委黨委書記、主任楊劍對公司黨委民主生活會進(jìn)行點(diǎn)評,并提要求。 7月29日,市供水總公司黨委召開群眾路線教育活動專題民主專題民主生活會。市住建委黨委書記、主任楊劍、黨委委員、副主任張國忠、市住建委第四督導(dǎo)組組長劉天福、黨委辦公室主任馬繼華到會指導(dǎo)。 為開好這次專題民主生活會,市供水總公司黨委按照市住建委督導(dǎo)組的指導(dǎo)要求
07-31
2014
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市第三行評督導(dǎo)組檢查市供水總公司行評工作
9日,市第三行評督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)專程到市供水總公司,就公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)前段工作進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo),要求再加措施,強(qiáng)化服務(wù),取得新成效。 市第三行評督導(dǎo)組聽取了市供水總公司行評工作進(jìn)展情況匯報(bào),查看了行風(fēng)建設(shè)活動資料,對公司行評工作規(guī)定動作規(guī)范,緊扣供水保障、服務(wù)提升、評議整改三個(gè)重點(diǎn)大力開展工作,以及通過網(wǎng)絡(luò)荊采行、用戶座談會、進(jìn)社區(qū)等多種形式征集意見,邊查邊改、立行立改等給予了充分肯定。同時(shí)要求市供水總公司,圍繞用戶關(guān)注的供水熱點(diǎn)、難點(diǎn)等繼續(xù)查找問題、宣傳解釋、分解目標(biāo)、落實(shí)整改、規(guī)范制度等,以用戶滿意為目標(biāo),將各項(xiàng)服務(wù)做細(xì)做實(shí)。公司總經(jīng)理陳衛(wèi)國現(xiàn)場表示,要認(rèn)真領(lǐng)會督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)要求,聞風(fēng)而動、聞過則
07-10
2014
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總經(jīng)理陳衛(wèi)國督辦二水廠改擴(kuò)建項(xiàng)目
6月30日上午,總經(jīng)理陳衛(wèi)國率公司班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人先后到二水廠、加壓站調(diào)研二水廠改擴(kuò)建工程項(xiàng)目進(jìn)展情況,要求施工、廠站人員再接再厲,完善細(xì)節(jié),爭取在7月30日前向全市人民交一張滿意的答卷。 (圖為陳總一行在新泵房查看設(shè)備安裝情況) 圖為在二水廠檢查。
07-02
2014
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網(wǎng)絡(luò)荊采行走進(jìn)市供水總公司
26日,市供水總公司主動邀請“網(wǎng)絡(luò)荊采行”記者走進(jìn)公司服務(wù)窗口現(xiàn)場,開展行風(fēng)監(jiān)督。 來自荊楚網(wǎng)、東湖社區(qū)、荊門社區(qū)、荊門新聞網(wǎng)以及兩報(bào)一臺記者參加此次活動。大家先后實(shí)地參觀了總公司調(diào)度監(jiān)控中心、泉口營業(yè)大廳、水表所、水質(zhì)監(jiān)測站、三水廠,直觀了解了供水公司生產(chǎn)運(yùn)行、水質(zhì)水壓保障、供水搶修服務(wù)、首問負(fù)責(zé)、立戶報(bào)裝、申投訴、電話熱線辦理等窗口服務(wù)流程、以及開通網(wǎng)銀支付等多種繳費(fèi)渠道,開通運(yùn)行網(wǎng)站微博微信,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人等多種溝通渠道,方便用戶,提升服務(wù)的情況。隨后還圍繞“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 打造用戶滿意供水”主題進(jìn)行了座談,各位記者就用戶關(guān)注、關(guān)心的供水服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)和
06-27
2014
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